Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento 1 gennaio 2014.

The Canny Company Ltd è una società registrata nel Regno Unito con il codice fiscale 4856842. Gli ordini su questo sito web saranno elaborati da The Canny Company Ltd.

I suoi diritti stabiliti legalmente non vengono intaccati da nessuno dei seguenti termini e condizioni. Ci riserviamo il diritto di modificare detti termini e condizioni che diverranno effettivi al momento della pubblicazione su questo sito internet (vedere la data in alto). Il suo uso continuo del sito internet comporterà la sua accettazione a seguire gli ultimi termini e condizioni disponibili.

Servizio e condizioni d'uso
Come parte integrante del servizio, ci impegniamo a fornirle informazioni ed altri servizi che intendiamo offrirle, che sono soggetti ai termini del presente contratto. Lei accetta di usare i nostri servizi nella piena conformità di tutte le leggi e direttive applicabili e secondo i termini e le condizioni stabilite nelle politiche e le linee guida descritte in basso. La preghiamo di considerare che in seguito nel contratto verrà indicato come "cliente".

Regole per la condotta online
La fase "revisione" stabilisce i dettagli finali del suo ordine. Successivamente, noi le invieremo un email per l'accettazione dell'ordine, che presenterà in dettaglio i prodotti da lei ordinati. La preghiamo di considerare che quest'email non è una conferma d'ordine o un'accettazione dell'ordine da parte di Canny Company Ltd.

L'accettazione del suo ordine ed il completamento del contratto tra lei e noi avrà luogo alla spedizione al suo recapito dei nostri prodotti da lei ordinati, salvo il caso in cui noi non le abbiamo notificato la mancata accettazione del suo ordine o il caso in cui lei abbia cancellato l'ordine stesso.

Consegna
Compieremo tutti gli sforzi necessari per consegnare la merce nel periodo previsto, ma a causa di imprevisti a volte non è possibile evitare un ritardo di consegna. Canny Company Ltd non sarà responsabile per nessun ritardo o mancata consegna dei prodotti entro il termine previsto.

Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti le viene trasferito alla data in cui i prodotti sono consegnati o alla data del primo tentativo di consegna presso il recapito da lei indicato.

Gli ordini effettuati nel Regno Unito saranno spediti tramite servizi Royal Mail di seconda classe (3-5 giorni) e prima classe (1-2 giorni). Gli ordini effettuati in Europa saranno generalmente spediti tramite Royal Mail dal Regno Unito e recapitati in 10-14 giorni sebbene, ove possibile, si possano impiegare dei corrieri locali per accelerare i tempi di consegna. Gli ordini effettuati in Nord America e Sud America saranno spediti dal nostro magazzino di Chicago e i tempi di consegna dipenderanno dall’opzione scelta (USPS o UPS). Gli ordini effettuati in Australia saranno inviati dalla nostra sede di Melbourne tramite Australia Post o Australia Post Express.

Cancellazione degli ordini
Tutti gli ordini vengono automaticamente elaborati tramite il nostro affidabile elaboratore delle merci e inviati per la spedizione subito dopo la loro effettuazione. Durante tale finestra temporale, incorriamo in costi amministrativi irrevocabili. Pertanto, pur comprendendo che gli ordini potrebbero talvolta richiedere delle modifiche, nella maggioranza dei casi non siamo in grado di effettuare gratuitamente dette modifiche.

Le cancellazioni vengono trattate come un Reso comprensivo di tutte le spese applicabili. L’ordine verrà trattato come un ordine cancellato automaticamente se non verrà ricevuta una notifica simultanea di avvenuto versamento nel caso di pagamenti effettuati con carta di credito o tramite Paypal. Nel caso di un pagamento effettuato con assegni Paypal, l’ordine verrà automaticamente cancellato se i fondi non verranno accreditati sul nostro conto entro un mese dalla data dell’ordine.

Restituzioni e rimborsi
Nel caso in cui la merce da lei ordinata risultasse difettosa, danneggiata o inadatta, la preghiamo di darcene nota entro 24 ore dalla ricezione, e di rispedirci il materiale entro 7 giorni. Ammesso che la merce sia integra ed in condizioni di essere messa in commercio nel proprio imballo originale, saremo lieti di offrirle una sostituzione o un rimborso (meno i costi per il trasporto). Per il prodotto Canny Collar, la preghiamo di assicurarsi di aver ordinato la taglia esatta prima di usare il collare, poiché non potremo accettare restituzioni di collari che non potranno essere rimessi in vendita ('Scegliere la taglia giusta').

Al fine di elaborare più velocemente la sua restituzione, la preghiamo di allegare una stampa del suo email ricevuto. Ci rispedisca la merce all'indirizzo in basso a questa pagina, con una lettera d'accompagnamento. 

Proprietà intellettuale
Con la presenta accetta che tutti i diritti d'autore, i brevetti, i marchi ed i diritti di altra proprietà intellettuale relativi a  tutti i materiali e/o contenuti resi disponibili in questo sito internet resteranno di proprietà nostra e dei nostri licenziatari. Le è consentito utilizzare questo materiale solo se espressamente autorizzato da noi o dai nostri licenziatari.

Noi accettiamo che il materiale ed il contenuto presente su questo sito internet le viene reso disponibile per il suo uso personale non commerciale e che lei può scaricare detti materiali e contenuti esclusivamente per gli scopi illustrati nel sito. Inoltre lei accetta che qualsiasi altro uso dei materiali e contenuti di questo sito è severamente proibito, e si impegna a non (impegnandosi anche a non assistere o facilitare terzi) copiare, riprodurre, trasmettere, pubblicare, mostrare, distribuire, sfruttare commercialmente o creare attività derivanti da detti materiali e contenuti.

Privacy & Sicurezza
Utilizziamo un indirizzo IP per amministrare il nostro sito internet, raccogliere informazioni demografiche di larga scala sul luogo in cui si trovano i visitatori ed identificare lei ed il suo carrello. Tutti gli indirizzi IP sono tracciati al fine di evitare delle transazioni fraudolente.

Le informazioni sul contatto presenti sul nostro modulo d'ordine sono utilizzate per inviarle gli ordini e le informazioni sulla nostra società. Raccogliamo le informazioni sui contatti dei visitatori e gli identificatori unici, dopodiché usiamo questi dati per verificare l'identità dell'utente, permettere la spedizione  e per usare il suo numero di conto nei nostri registri, nel caso in cui dovesse fare acquisti nel nostro negozio online. Potremo utilizzare i suoi dettagli per inviarle informazioni sulle offerte speciali o promozioni, ma non renderemo disponibili questi dettagli a terzi e intraprenderemo tutte le azioni necessarie per proteggere le sue informazioni personali. Lei avrà la possibilità di cancellare la sua iscrizione in qualsiasi momento.

Questo sito può includere dei collegamenti ad altri siti. Non siamo responsabili di politiche, procedure e contenuti dei siti internet di cui è presente un collegamento, anche se fanno parte del sito internet della società The Canny Company Ltd.

Uso dei cookie
Utilizziamo i cookie per recuperare le informazioni, per evitarle di rientrare ogni volta che visita il nostro sito internet. Le sole informazioni che può contenere un cookie sono quelle fornite da lei stesso. Un cookie non può leggere dati dal suo hard-disk e non comprometterà il suo computer, né vi trasmetterà dei virus.

Sicurezza
Per salvaguardare i dati della sua carta di credito, tutte le transazioni di pagamento sono elaborate usando un server sicuro, con la massima capacità di crittazione consentiti. Inoltre non archiviamo NESSUNA informazione finanziaria sul nostro sito, come ad esempio i numeri della carta di credito.

Questo sito dispone delle misure di sicurezza più aggiornate al momento. Tuttavia, lei accetta i rischi sulla sicurezza relativi alla fornitura di informazioni online via internet e quindi la società The Canny Collar Ltd non è responsabile per infrazioni del sistema di sicurezza, a meno non siano  riconducibili ad una nostra negligenza o intenzione.

Informazioni legali
The Canny Company Ltd segue la Legge sulla Protezione dei dati.

Facendo un acquisto lei accetta di aver letto e compreso i presenti termini e condizioni e di seguirli integralmente. Il contratto tra The Canny Company e lei cliente verranno governati dalle leggi dell'Inghilterra e qualsiasi controversia tra entrambe le parti verrà risolta esclusivamente nei tribunali dell'Inghilterra. L'inglese è la sola lingua offerta per la conclusione del contratto.

CANNY COLLAR è soggetta alle leggi sui brevetti internazionali. CANNY ® è un marchio registrato. © THE CANNY COMPANY LTD 2003 - 2014.

Dichiarazione di non responsabilità
The Canny Company Ltd., società costituita in Inghilterra e Galles iscritta al n. 485684 del registro delle imprese, e The Canny Company (Australia) Pty Ltd, costituita in Australia e iscritta al n. ABN 59 129 258 653 del registro delle imprese, di seguito definite collettivamente come ‘la società’. La società ha compiuto ogni sforzo per garantire l’accuratezza delle informazioni sul presente sito web, tuttavia non può essere ritenuta responsabile per errori od omissioni. 

La società si impegna ad assicurare che i propri prodotti sono realizzati secondo uno standard elevato, tuttavia non può essere ritenuta responsabile per lesioni ad animali o persone derivanti da un uso improprio dei prodotti suddetti. La presente dichiarazione di non responsabilità regola l’uso del sito web di The Canny Company Ltd (www.cannyco.com); l’uso del predetto sito web implica la piena accettazione della dichiarazione suddetta. In caso di mancato accordo con qualsiasi parte della presente dichiarazione di non responsabilità, non utilizzare il sito web della società.

Varie
Abbiamo selezionato i nostri prodotti sulla base di quelli che saranno usati esclusivamente per uso domestico. Se sta pensando di utilizzarli a fini di lucro si assicuri di essere coperto da un'assicurazione  adeguata.

The Canny Collar Ltd non avrà nessuna responsabilità per il ritardo o la mancata consegna dei prodotti e non avrà nessun obbligo come specificato nei termini, se tali eventi fossero interamente o parzialmente causati, sia direttamente che indirettamente, da circostanze che esulano dal ragionevole controllo.

La "Garanzia a vita" di The Canny Collar ri riferisce esclusivamente a tutti i difetti del collare dovuti ad un difetto di fabbricazione ben identificabile. In questo caso, il collare difettoso verrà sostituito con un prodotto equivalente una volta che ci verrà restituito. Non copre logorio dovuto dall'uso quotidiano, né naturalmente danni causati dal cane con le zanne, le zampe, ecc.


Contattateci

The Canny Company Ltd
PO Box 3472
Stafford ST16 9PF, Regno Unito

E-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. E' necessario abilitare JavaScript per vederlo.   
Telefono: +44 (0)1630 620462
Fax: +44 (0)872 110 4407

Sean McElherron